Política de Compra

GARANTIA

A Wegg garante a entrega de todos os pedidos em território nacional ou a devolução do valor pago. Todas as encomendas são enviadas com frete grátis e possuem código de rastreamento , que será encaminhado para o e-mail cadastrado em até 10 dias úteis após a confirmação da compra.

Caso ocorra algum imprevisto na entrega , como extravio ou perda do pedido, a Wegg garante o reembolso total ou o reenvio do produto sem custo adicional .

SEGURANÇA

Nosso site é 100% seguro . Todas as transações são processadas pelo Mercado Pago e AppMax , plataformas que utilizam tecnologia de criptografia para proteger suas informações.

✔️ Os pagamentos com cartão de crédito passam por análise antifraude para garantir a segurança máxima.
✔️ A confirmação do pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis , dependendo das regras do Mercado Pago e das bandeiras dos cartões.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

📌 Código de Rastreio – O código pode levar até 10 dias úteis para ser atualizado no sistema dos Correios. Durante esse período, a mensagem “Objeto não encontrado” pode aparecer no rastreamento.

📦 Envios Separados – Alguns produtos podem ser enviados por fornecedores diferentes, podendo chegar em prazos diferentes.

🎨 Variação de Produto – Pode haver variação na cor devido à especificidade da tela do dispositivo do comprador e uma diferença de 1 a 3 cm no tamanho do produto.

📍 Endereço de Entrega – O comprador é responsável por fornecer um endereço correto e completo . A Wegg não se responsabiliza por endereços incorretos , e nesses casos, o valor do produto não será reembolsado.

🚚 Reenvio de Produtos – Caso o pedido retorne ao remetente por impossibilidade de entrega ou fique aguardando a retirada e não seja retirado no prazo, será necessário o pagamento de uma taxa para o reenvio.

⚠️ Possível Tributação Alfandegária – Cerca de 5% dos pedidos podem ser enviados de armazéns internacionais devido à disponibilidade do estoque. Se houver cobrança de imposto de importação, o cliente será responsável pelo pagamento. Caso a taxação seja superior a 50% do valor do produto no site , a Wegg reembolsa a diferença ao cliente.

Ao realizar uma compra, você declara estar ciente e de acordo com todas as políticas aqui condicionantes , incluindo prazos de entrega e possíveis imprevistos logísticos.

A Wegg trabalha para oferecer a melhor experiência de compra online, garantindo segurança, confiabilidade e compromisso com nossos clientes . 🚀